FAQ

よくある質問

サンプルサイトのこと、費用のこと、制作の進め方、公開したあとの更新について。よくいただく質問をまとめました。ここにない内容も、お問い合わせからお気軽にどうぞ。

サンプル・ご提案について

Googleビジネスプロフィールや食べログ、お店のSNSなど、一般に公開されている情報をもとに、designequalが独自に作成したサンプルです。ご依頼をいただく前の、いわば「提案書」としてお作りしています。ご不要であれば、遠慮なくその旨をお伝えください。

かかりません。ご案内・ご提案は無料で行っています。費用が発生するのは、実際にご契約いただいたあとからです。

Googleビジネスプロフィール、食べログ、お店のSNSなど、一般に公開されている情報・写真を使用しています。ご契約後は、正式にお預かりした写真・情報にすべて差し替えます。

そのままで問題ありません。しつこいご連絡や、契約を前提としたご案内はいたしません。合わないと感じられた場合は、遠慮なくお伝えください。

費用について

制作から公開までの費用は月額に含まれる形を基本にしています。ページ数が多い場合や、撮影を別途手配する場合は、お見積りの段階でご説明します。あとから追加請求が発生しないよう、契約前にすべてお伝えします。

サーバーの費用は月額に含みます。ドメインはお店名義で取得することをおすすめしており、その取得・更新のサポートもあわせて行います。費用の扱いはお見積り時にご確認ください。

最低利用期間の有無はプランによって異なります。ご契約前に、期間・解約時の扱い・ドメインの引き継ぎ方法をあわせてご説明しますので、納得いただいたうえでお決めください。

制作について

サンプル段階の写真は、公開されているものや仮のものを使っています。ご契約後は、実際の写真に差し替えます。お手元の写真をそのまま使うこともできますし、枚数や明るさが足りない場合は撮影からご相談いただけます。

お店でうかがった話をこちらで文章に起こし、確認していただく形が中心です。書いていただく必要はありません。話し言葉のままメモやボイスメモでお送りいただく方もいます。

できます。いまお使いのドメインをそのまま引き継げば、これまでの検索評価を無駄にせずに作り直せます。ドメインの管理情報が分からない場合も、確認のしかたからご案内します。

はい。自社サイトは、予約サイト・Instagram・LINE・電話・地図アプリといった各サービスへの「経由地」として設計します。いまお使いのサービスをやめる必要はありません。

サンプルの段階ですでに形になっているため、ご契約後、写真と原稿を実際のものに差し替えるだけであれば、最短1〜2週間ほどで公開できます。撮影から必要な場合や、繁忙期でご確認のお時間が取りづらい場合は前後します。詳しくは制作の流れをご覧ください。

公開後について

通常の更新は月額の範囲で対応します。ページを新しく増やす、構成を大きく変えるといった場合は、事前にご相談のうえで進めます。

ご希望にあわせて、お店側で編集できる形にもできます。ただ「営業しながら更新作業まで手が回らない」というお店が多いため、ご連絡いただければこちらで反映する運用を標準にしています。

公開時に、Googleビジネスプロフィールからサイトへのリンクや基本情報の整合をあわせて確認します。検索から地図、そして来店までをひとつの導線として整えます。

ドメインをお店名義で取得しておけば、解約後もお店のものとして残ります。写真や原稿などの制作物の扱いについても、ご契約時に書面でご確認いただけるようにしています。

解決しなければ、直接どうぞ

お店ごとに事情は違います。ここに載っていないことも、まずはそのままお聞かせください。